宿规发〔2008〕56号
关于印发《市规划局规划行政审批短信提示
服务制度》的通知
局属各单位、处室、分局：
为进一步改进管理方式，提高行政效率，优化投资环境，为建设项目提供高效、快捷、优质的规划行政审批服务，经研究，制定《市规划局规划行政审批短信提示服务制度》，现予印发，希认真贯彻执行。
特此通知。
附：《市规划局规划行政审批短信提示服务制度》
二〇〇八年七月十一日
市规划局规划行政审批短信提示服务制度
第一条 为进一步公开规划审批过程，便于建设单位及时掌握报建项目办理情况，增强与建设单位的沟通，特制定规划行政审批短信提示服务制度。
第二条 短信提示服务覆盖所有报建项目。一般报建项目在报建材料受理和事项办理结束时两个节点提供短信服务，如在办理过程中，需要进行材料补正、进入特别程序或延期办理的，相应给予短信提示服务。
第三条 短信提示服务对象为报建单位负责人、报建员、局驻行政服务中心首席代表、规划局业务处室、各分局负责人、局分管领导。
第四条 短信提示服务工作由局驻行政服务中心窗口承担，窗口明确两名同志承担短信服务工作，确保短信提示服务覆盖所有报建项目。
第五条 窗口工作人员要根据规定的节点时间，在第一时间发布短信，将项目办理情况及时告知服务对象和局相关人员。
第六条 短信用语要做到标准、简洁、易懂、礼貌，短信落款要明确发信人（宿迁市规划局驻行政服务中心窗口）、联系方式，便于服务对象随时联系。
第七条 短信服务工作将作为对窗口考核的重要内容之一，窗口要制定具体工作措施，将短信服务工作落到实处。
第八条 本制度自2008年8月1日起执行。
第九条 本制度由宿迁市规划局负责解释。
附：短信提示标准用语
1、您好：贵单位（您）申报的 项目 事项已由我窗口受理，我们将会及时审批并与您保持联系。联系电话：84359211，联系人： 。宿迁市规划局驻行政服务中心窗口。
2、您好：贵单位（您）申报的 项目 事项需补正（或特别程序阶段、延期办理阶段），请于 （时间）至我窗口领取有关材料。联系电话：84359211，联系人： 。宿迁市规划局驻行政服务中心窗口。
3、您好：贵单位（您）申报的 项目本次报建事项已办理结束，请至我窗口领取有关材料。联系电话：84359211，联系人： 。宿迁市规划局驻行政服务中心窗口。
主题词：城乡规划 服务 制度 通知
抄 送：市委办、市政府办、市行风办
宿迁市规划局办公室 2008年7月11日印发
共印25份
